Unbeschwert mit WaaS! – Mieten statt kaufen

Zunehmend interessieren sich Kunden für Alternativen zum Kauf von IT-Lösungen. Als neue Variante bietet ALSO mit Workplace as a Service eine Finanzierungsmöglichkeit an, die für Businessanwender und ALSO Partner gleichermaßen vorteilhaft ist. Nicht immer und bei allen Kunden – aber in Zukunft bestimmt immer öfter.

Rund 57 Prozent aller Haushalte in Deutschland nutzen eine Mietwohnung. Etwa ein Drittel der in Deutschland rollenden Fahrzeuge ist geleast – bei Firmenfahrzeugen beträgt der Leasinganteil sogar rund 80 Prozent. Diese Beispiele machen deutlich: Vielen Menschen ist es keineswegs fremd, Gebrauchsgüter zu verwenden, die sie nicht gekauft haben. Das gilt für Wohnungen und Häuser ebenso wie für Möbel, Kraftfahrzeuge – und selbstverständlich auch für Elektronikartikel.

Während die Kritiker von Miet- oder Leasingangeboten stets anführen, dass der Nutzer eines solchen Angebots am Ende immer einen höheren Preis bezahlt als derjenige, der etwa ein neues Auto bar bezahlt (was beim Kfz in der Regel auch zutrifft), gibt es dennoch gute Gründe für eine Finanzierungslösung. So kann der Nutzer das Gebrauchsgut sofort einsetzen, während der Barzahler zuerst einmal das nötige Kapital ansparen muss. Zudem bleibt der Nutzer eines Miet- oder

Leasingangebotes liquide und kann – als Gewerbetreibender – die in der Regel monatlich anfallenden Kosten steuerlich geltend machen. Auch taucht die gemietete Hardware nicht als Vermögen in der Bilanz auf: Hier verliert IT wegen der laufenden, technischen Weiterentwicklung ständig an Wert und kann so die Unternehmensentwicklung in ein schlechtes Licht rücken.

Aus Sicht eines Händlers, der seinem Kunden eine Miet- oder Leasing-Lösung anbietet, ist hinzuzufügen: Emotional betrachtet ist die Entscheidung zur Zahlung eines Einmalbetrags von mehreren tausend Euro weitaus schwieriger als der Entschluss zur Zahlung eines monatlich anfallenden Betrags von 49 Euro. Wer ein Finanzierungsangebot als Alternative zum Sofortkauf in petto hat, kann einen Geschäftsabschluss herbeiführen, der sich ansonsten womöglich um Wochen, Monate oder gar bis zum gefürchteten „Sankt-Nimmerleinstag“ verzögert.

Über all diese Aspekte hat sich ALSO bereits im Vorfeld der Einführung des ersten Konzepts Workplace as a Service (WaaS) im Herbst 2015 Gedanken gemacht. Dieses erste Konzept wurde und wird seither auf Basis der Feedbacks von Resellern und Endkunden immer wieder angepasst. Entstanden ist damit ein völlig neuartiges Modell, das insbesondere kleinen und mittleren Unternehmen eine Komplettlösung für ihre IT-Bedürfnisse ohne hohe Hürden bietet: Hardware, Software, Lizenzen, Dienstleistungen, Finanzierung und Support sind in einem einzigen Paket erhältlich. WaaS will seinen Nutzern eine einfach skalierbare, flexible und unkompliziert nutzbare IT ermöglichen. Gezahlt wird ein transparenter Monatspreis, der dem Kunden auf einer einzigen Rechnung dargestellt wird. Nach wahlweise 12, 24 oder 36 Monaten erhält der Kunde neue Hardware. Selbst dann, wenn ein gemietetes Notebook oder Tablet defekt ist, beschädigt oder gestohlen wird, bleibt der Ärger im Rahmen: Die eingeschlossene Hardwareversicherung deckt die gängigen Risiken ab.

Ganz wichtig: Der WaaS-Kunde entrichtet eine echte Miete – es handelt sich folglich nicht um einen Mietkauf. Wird ein Lösungspaket beispielsweise für zwei Jahre gemietet, bedeutet dies nicht, dass der Wert der Ware in diesem Zeitraum „abbezahlt“ werden muss. Der Kunde erfährt auch keinen „Restbetrag“, zu dem er das Mietobjekt danach zu seinem Eigentum machen kann. Vielmehr wird die Ware nach zwei Jahren von ALSO zurückgenommen. Es folgt die BSI-konforme Datenlöschung der Daten auf den Geräten. Danach wickelt ALSO die weitere Verwertung oder Entsorgung der Geräte ab. Der WaaS-Nutzer hat mit alldem nichts zu tun und kann sich für eine neuerliche Miete entscheiden. Dann erhält er selbstverständlich wieder aktuelle Hardware.

Doch warum ein „dritter Weg“, wo es doch mit Leasing schon eine vernünftige Alternative zur klassischen Kaufvereinbarung gibt? Ganz einfach! Die Erfahrung zeigt, dass Leasingvereinbarungen meist von mittelständischen Unternehmen ab einer Größenordnung von rund 100 Mitarbeitern genutzt werden. In diesem Fall lohnt sich für das Systemhaus auch der Aufwand, passende Produkte auszuwählen und nicht zuletzt die Vereinbarung mit einem Leasinganbieter auf den Weg zu bringen. Bei kleineren Projekten ist der Gesamtaufwand für viele Fachhändler und Systemhäuser einfach zu groß – und der Verdienst ist oftmals zu gering. Dabei sind in Deutschland gerade Kleinstunternehmen in großer Zahl vorhanden: Laut dem Bonner Institut für Mittelstandsforschung gibt es in Deutschland rund 3,5 Millionen Kleinstbetriebe mit etwa zehn Millionen Mitarbeitern. Ein riesiges Marktpotential! Genau hier setzt das neue WaaS-Modell an: Der Reseller kann dem Kunden eine begrenzte, aber doch stetig wachsende Anzahl von Produkten und Lösungen „von der Stange“ anbieten.

Diese umfassen schon heute die aktuelle Microsoft Surface-Range, Microsoft Office 365, aber auch diverse andere Produkte von renommierten Herstellern wie HP, Lenovo, Fujitsu und Apple. Software wird von Microsoft und Acronis angeboten. Wenn der Kunde ein „Zwei-Mann-Betrieb“ ist und sich für die Miete eines einzigen Produktes interessiert, ist das kein Problem.