Auf welche Produktgruppen erhalte ich als ALSO DPP Reseller Sonderkonditionen?
Als ALSO DPP Reseller erhalten Sie auf das komplette ALSO Apple Sortiment Sonderkonditionen. Sie sehen diese Konditionen direkt im ALSO Shop und können sofort online bestellen. AppleCare Produkte und Produkte von Beats sind nicht Teil des Programms.

Was passiert bei Produktneuvorstellungen?
Wenn Apple neue Produkte veröffentlicht, sehen Sie sofort Ihre Sonderkonditionen auf jedem neuen Modell im ALSO Shop. Sollten Sie elektronische Preislisten von ALSO beziehen, sind auch hier immer die aktuellen Konditionen enthalten.

Habe ich als DPP Reseller Zugriff auf Projektkonditionen für öffentliche Auftraggeber und Kunden im Bildungsmarkt?
Für dieses Segement gibt es bei Apple einen gesonderten Partnerstatus. Sonderkonditionen sind diesen Partnern vorbehalten. Wenn Sie Interesse daran haben, Apple Authorised Education Specialist zu werden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Stellt ALSO für mich Marketingmaterial zur Verfügung?
Ja, das DPP Reseller Marketing Kit stellt Ihnen das Apple Team auf Anfrage zur Verfügung . Bitte beachten Sie hierzu die Apple Verwendungsrichtlinien. Diese sind im Downloadpaket enthalten.

Wie sieht es mit on Top Marketingunterstütung aus?
Alle Reseller, die am Distribution Partner Program teilnehmen sind zur regelmässigen Erstellung eines Businessplans verpflichtet. Dieser beinhaltet überlicherweise auch individuelle Sales- und Marketingaktivitäten. Im Rahmen der Businessplanung werden wir diese Aktivitäten prüfen.

An welchen Trainings- und Schlungsmassnahmen muss ich teilnehmen?
Jeder teilnehmende Partner ist dazu verpflichtet, Mitarbeiter aus den Bereichen Vertrieb und Technik für Schulungsmassnahmen bereitzustellen. Die Schulungsmaßnahmen finden vorerst online statt. Mehr Informationen erhalten Sie im  Trainingsbereich des Portals.

Habe ich als DPP-Partner Zugriff auf das Programm zur Geräteregistrierung (Device Enrollment Program - DEP) von Apple.
Nein, für die Registrierung von Geräten bei Apple ist eine offizielle Autorisierung seitens Apple erforderlich. Sie können Geräte natürlich trotzdem mit einer Mobile Device Management (MDM) Lösung wie z.B. JAMF, Microsoft Intune oder Sophos managen. iOS Geräte können sogar manuell ins Device Enrollment Program aufgenommen werden. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Kann ich für Apple Geräte ein AppleCare + Versicherungsprodukt registrieren?
Nein, da es sich bei AppleCare + um ein Versicherungsprodukt handelt ist auch hier eine Autorisierung seitens Apple erforderlich.

Kann ich als DPP-Partner VPP-Guthaben (Programm für Volumenlizenzen oder Volume Purchase Program) beziehen um es an meine bezugsberechtigten Endkunden weiterzureichen?
Da es sich beim VPP-Guthaben nur um eine Währung für den Bezug von Apps und Inhalten im VPP-Store handelt, kann dieses Guthaben auch von nicht autorisierten Händlern bei ALSO bezogen werden. Wir stellen Ihnen hierfür ein Bestellformular zur Verfügung. Weitere Informationen zu VPP erhalten Sie hier.

Wie verhalte ich mich bei einem DOA (Dead on arrival?)
Alle Fragen rund um Support, beantworten wir im separaten Support-Bereich des ALSO Apple Portals.