Solutions Business Team
Wij vinden oplossingen voor zelfs de meest complexe IT-problemen.
Wij bieden professionele ondersteuning bij het oplossen van individuele IT-behoeften in vier stappen:
Wij adviseren u bij de implementatie van nieuwe markttrends en bij de aanpassing van uw bedrijfsstrategie. Het ALSO Solutions Business Team kent de laatste technologische trends en helpt u precies de juiste oplossingen voor uw klanten te kiezen.
Wij ondersteunen u precies waar u hulp nodig hebt. Dat kan bijvoorbeeld het presenteren van nieuwe oplossingen en IT-concepten op uw evenementen en klantenbijeenkomsten zijn. Wij helpen u tot de kern van de zaak te komen en het project tot een goed einde te brengen.
Uitgebreide diensten voor elke fase van uw project: Wij begeleiden u bij het adviseren van uw klanten om de best mogelijke oplossing voor de huidige problemen te vinden.
Maak gebruik van financieringsconcepten, marketing en ondersteuning tijdens gesprekken met eindklanten
Bovendien ondersteunen wij u bij de installatie en migratie. Samen met u zorgen wij voor het operationele succes van de oplossing. Elk onderdeel van onze Solutions Stack is optioneel, u kunt onze diensten precies afstemmen op uw behoeften.
* klik voor details op de bouwstenen
Onderdeel van de van de Solutions Business Stack is projectmanagement.Wij ondersteunen u als één aanspreekpunt gedurende de gehele projectcyclus.
Het ALSO Solutions Business Team ondersteunt u bij het analyseren en raadplegen van uw klanten. De focus van onze analyse en advies ligt op het vinden van de juiste oplossingen voor de specifieke uitdagingen van uw klant.
De volgende stap is het ontwerpen en configureren van de geschikte oplossing. Ons Solutions Business Team maakt daarbij gebruik van de know-how van interne afdelingen en van de leveranciers. Elke configuratie bestaat uit een combinatie van product -en dienstmodules, waarbij er rekening gehouden wordt met de nieuwste technologieën en markttrends.
Het kan voorkomen dat een klant meteen overtuigd is van een oplossing, maar de prijs voor hen te hoog ligt. Geen zorgen, het ALSO Solutions Business Team biedt u passende financieringsconcepten om de beste oplossing te vinden voor uw klant. Daarbij zorgen de financieringsconcepten ook voor een eenvoudige instap in het managed serviceconcept.
Het kan voorkomen dat de beste oplossing voor uw klant uit onderdelen bestaat waar u niet bekend mee bent. De marketing en presentatie richting uw klant wordt op die manier lastig. Maar ook hier ondersteunen wij u graag met de presentatie. Hierbij kunnen wij ook nog, indien nodig, beroep doen op deskundigen van gespecialiseerde afdelingen of zelfs de verkopers. Daarnaast stellen wij ook altijd documenten voor de marketing beschikbaar.
Inkoop & logistiek is al decennia lang de kerncompetentie van ALSO. Dit omvat zowel de beschikbaarheid van producten als een snelle en betrouwbare levering.
Bevat de oplossing componenten waar u geen technicus voor nodig heeft? Of moet u technici naar verschillende (klant)locaties tegelijk sturen en u beschikt niet over de capaciteit?
Wij kunnen u bijstaan en professionele ondersteuning organiseren, die namens u de installatie en migratie uitvoert op de locatie van de klant, zodat de oplossing zonder risico kan worden ingezet.
Wij bieden ook voorbereidende diensten aan, zoals de staging van toestellen en de daaropvolgende roll-out.
Na de implementatie volgt de exploitatiefase. Indien nodig integreren wij toezicht & ondersteuning in de oplossing. Op deze manier kunnen bijvoorbeeld noodzakelijke SLA's van de klant worden gewaarborgd. Door middel van 1e, 2e of 3e level support, een eigen callcenter, field services of monitoring concepten integreren wij de juiste service voor elke behoefte.
Uw klant is tevreden en hoeft nog maar één laatste horde te nemen: de bestaande hardware, die nog steeds "zijn werk doet".
Door de hardware van uw klant te remarketen, kan de opbrengst van de verkoop van de oude apparatuur de aankoopprijs van de nieuwe oplossing verlagen. De bescherming van bedrijfsgegevens wordt gegarandeerd door een gecertificeerd proces voor het wissen van gegevens.
Ga naar sectie
ALSO Services / Internet of Things / Moderne werkplek / Samenwerking en conferencing / IT-infrastructuur / Cloud & Edge Computing / Cybersecurity / 3D-printen