1. Bedrijf
  2. Doelen en strategie

Onze doelen en strategie

We stellen onze klanten (de leveranciers en afnemers van hardware, software en ICT-diensten) in staat om hun potentieel te verwezenlijken en nieuwe ideeën in de praktijk te brengen.

Als toegewijde zakenpartner willen we vooral waarde creëren voor onze klanten, zijnde leveranciers, gespecialiseerde distributeurs, wederverkopers, retailers en e-tailers. Dat gaat vanzelfsprekend gepaard met competentie, competitiviteit en uitstekende, persoonlijke dienstverlening.

Ons doel is om langdurige, betrouwbare zakelijke relaties met de klant aan te gaan. Om dat te bereiken nemen we de volgende principes in acht:

• We bieden onze klanten méér dan de concurrent
• We beloven alleen wat we kunnen waarmaken
• We zetten ons in voor al onze klanten
• We gaan langetermijnrelaties aan met leveranciers en afnemers
• We brengen het zero-error-principe in de praktijk

Onze strategische doelen

  • Om in al onze regio’s tot de top 2 van ICT-distributeurs te behoren.
  • Om onze omzet en winstgevendheid te verhogen door te blijven groeien.
  • Om door continue procesoptimalisatie ons kostenleiderschap te behouden.
  • Om een zo groot mogelijk klantenbestand op te bouwen en de klanttevredenheid te optimaliseren.
  • Om onze zakenpartners meer voordelen te bieden dan andere bedrijven met vergelijkbare, innovatieve diensten.
  • Om toonaangevend distributiepartner te worden voor al onze leveranciers.
  • Om een zo aantrekkelijk mogelijke werkgever te worden, aangezien onze medewerkers de sleutel tot ons succes zijn.
  • Om in alles wat we doen betrouwbaar, maatschappelijk verantwoord en milieuvriendelijk te blijven.

Onze strategie

Het voornaamste doel van het bedrijf is duurzame, winstgevende groei. Groei wordt onder andere mogelijk gemaakt door te kijken naar vermogensstructuur en winstgevendheid. Deze twee steunpilaren bepalen het spanningsveld voor onze bedrijfsactiviteiten. Elke beslissing wordt hierop afgestemd.

Binnen dit spanningsveld hebben we vier activiteiten geformuleerd en geprioriteerd:

M voor MAINTAIN of handhaven. Het beschermen van het transactionele businessmodel, zodat we onze Services- and Solutions-activiteiten verder kunnen uitbreiden en de groei- en inkomstendoelen kunnen behalen.

O voor OPTIMIZE of optimaliseren. Het perfectioneren van onze processen in de regio’s. Belangrijke schakels hierin zijn het Profit Improvement Program (PIP) en het Process Optimization Program (POP).

R voor REINVENT of vernieuwen. ALSO zal met het transactionele businessmodel blijven groeien en tegelijkertijd extra groei verwezenlijken door middel van de Solutions- en Services-businessmodellen.

E voor ENHANCE of uitbreiden. Dit betekent vooral groei van onze marktpositie door overnames, in lijn met de REINVENT-doelstelling