Warenrückkauf
Modalitäten/Voraussetzungen:
- Ware wurde bei ALSO Austria GmbH gekauft.
- Gültigkeit vom 15.-30. Kalendertag nach Rechnungsdatum von ALSO Austria GmbH.
- Lieferschein- oder Rechnungskopie liegt der Ware bei.
- Rückkaufanfrage über „Customer Service Online“ erstellen.
- Generell muss bei Eintreffen der Ware im Zentrallager ein Reklamationsfall einschließlich eines Rückkaufangebotes vorliegen, bzw. vorab erstellt worden sein.
- Wiederverkaufsfähiger Zustand, das bedeutet:
- Keine gebrochenen Siegel/ungeöffnet
- Keine kundenspezifischen Aufkleber
- Keine Zusatzbeschriftungen
- Artikel müssen in Umverpackungen zurückgeliefert werden, sofern ALSO Austria GmbH diese auch in einer Umverpackung geliefert hat
- Original-Herstellerverpackung (in der Umverpackung) ist völlig unbeschädigt
- Ausgeschlossen sind:
- Software und Lizenzen
- CPU's, Halbleiter, Speicherbausteine, Zubehör zu PCs, Zubehör zu Servers, Zubehör zu Workstations und Zubehör zu Notebooks, HDD's, FDD's, Optical Storage Produkte, Motherboards, Controller, Grafikkarten, Microsoft DSP-Ware, OEM-Software, Racktüren und Zubehör, Supplies (z.B. Tinte, Toner, Papier), Plotter, Plotterrollen und -papiere, USV's
- Waren, die explizit kundenspezifisch bestellt oder entsprechend kundenspezifisch konfiguriert wurden
- Waren, die nicht dauerhaft bei ALSO Austria GmbH lagernd sind (Bestellartikel) oder Konsignations-Bevorratungen
- „End of Life“-Produkte
- Projektware oder Ware, die zu Projektkonditionen bezogen wurde
- Produkte aus Sonderangeboten (z.B. Schnäppchen aus dem Online-Shop)
- Unterpositionen aus Bundles
- Waren mit einem von der ALSO Austria GmbH fakturierten Wert von unter 50,– Euro (Preis pro Stück)
- Es liegt kein technischer Defekt vor.
- Bei Warenrückkäufen erfolgt ein Abschlag von 5 bis 20 Prozent vom Rechnungsbetrag.
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