Entsorgung und Retouren

Zu einem umfassenden Kundenservice gehört auch eine gut funktionierende Retourenabwicklung. Ist ein Kunde mit einer Ware unzufrieden oder hat sich für das falsche Produkt entschieden, sollte die Retourenabwicklung schnell und unkompliziert erfolgen. Mit ALSO als Partner ist das für Fachhändler kein Problem. Die umfassenden Serviceleistungen von ALSO schließen neben einer professionelle Retourenabwicklung auch die Entsorgung von Verpackunsmaterial ein.

Unsere Leistungen

• Fachgerechte Entsorgung des Verpackungsmaterial
• Abwicklung der Retouren von:
• • • Rückgaberecht
    • Garantieabwicklung
    • Gewährleistungsabwicklung
    • Poollagerverwaltung
    • Annahmeverweigerung
    • Unzustellbarkeit

Abwicklung von Standard- Retouren

Die Abwicklung von Standard-Retouren und Garantiefällen erfolgt über unser Service Team. Alternativ nutzen Sie unser Customer Service Onlinetool.

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