ALSO lanserar nytt kundservicesystem online
ALSO introducerade i april 2019 ett nytt uppdaterat kundservicesystem som gör processen för alla typer av ärenden inklusive varureturnering mycket enklare.
Det nya kundservicesystemet, CSO 3.0 ersatte vårt gamla RMA-system. Det uppdaterade kundservicesystemet var redan testat hos ALSOs partners i andra städer i Europa och feedbacken där har varit ytterst positiv.
Systemet kan hantera alla typer av reklamations- och returärenden, utan att du behöver ta fram informationen manuellt – datan från din ursprungliga order finns nämligen redan sparad i systemet.
