SOLUTIONS BUSINESS TEAM

Das ALSO Solutions Business Team unterstützt Sie bei der Analyse & Beratung Ihrer Kunden. Dabei wird detailliert auf die aktuellen Herausforderungen und Problemstellungen Ihres Kunden eingegangen. Auch erste Lösungsansätze Ihrerseits werden berücksichtigt. Der Fokus unserer Analyse & Beratung liegt somit auf der Findung von wirklich passenden Lösungen für die spezielle Herausforderung des Kunden.

Die Herausforderungen Ihres Kunden wurden analysiert, so dass im nächsten Schritt das Design und die Konfiguration der passenden Lösung erfolgen kann. Das Solutions Business Team greift dazu auf das Know How interner Fachabteilungen und des Herstellers zurück. Aus den verschiedenen Produkt- und Service-Bausteinen wird die passende Lösung für den Kunden zusammengestellt. Dies erfolgt unter Berücksichtigung neuester Technologien und Markttrends.

Die Lösung überzeugt den Kunden sofort, doch der Preis kann schnell zum Showstopper werden. Das ALSO Solutions Business Team liefert Ihnen passende Finanzierungskonzepte, um hohe Investitionskosten zu umgehen. Des Weiteren ermöglichen Finanzierungskonzepte einen leichten Einstieg in das Managed Service Konzept.

Die passende Lösung für Ihren Endkunden besteht aus Komponenten, mit denen Sie bisher keine Berührungspunkte hatten. In diesem Fall wird die Vermarktung & Präsentation beim Kunden zur Herausforderung. Sollte das Know How zu einer speziellen Lösung nicht vorhanden sein, so begleiten wir Sie auf Wunsch zu dem Präsentationstermin bei Ihrem Kunden. Bei Bedarf greifen wir an dieser Stelle auch auf die Spezialisten unserer Fachabteilungen oder des Herstellers zurück.

Des Weiteren stellen wir lösungsspezifische Unterlagen zur branchengerechten Vermarktung bereit.

Seit Jahrzehnten ist die Beschaffung & Logistik die Kernkompetenz der ALSO. Dazu zählen die Verfügbarkeit von Produkten sowie eine schnelle und zuverlässige Lieferung.

Die gefundene Lösung enthält Komponenten für die Sie keine Techniker haben? Oder zur Umsetzung der Lösung müssen Sie Techniker zeitgleich an verschiedene (Kunden-)Standorte in Deutschland senden und haben keine Kapazitäten?

In solchen Fällen greifen wir Ihnen unter die Arme und organisieren professionelle Unterstützung, die in Ihrem Namen beim Kunden die Installation & Migration ausführt, so dass die Lösung ohne Risiko in Betrieb genommen werden kann.

Auch vorbereitende Dienstleitungen, wie das Staging von Geräten und der anschließende Roll Out können angeboten werden.

Nach der Inbetriebnahme erfolgt die Betriebsphase der Lösung. Nach Bedarf integrieren wir Monitoring- & Support-Konzepte in die Gesamtlösung. Dadurch können beispielsweise notwendige SLA´s des Kunden sichergestellt werden. Durch 1st, 2nd oder 3rd Level Support, ein eigenes Call Center, Field Services oder Monitoring-Konzepte integrieren wir für jeden Bedarf den passenden Service.

Aufgrund der Analyse ist die passende Lösung entwickelt und in ein Finanzierungskonzept gelegt worden. Ihr Kunde ist zufrieden und hat nur noch einen möglichen Vorwand, um Ihr Angebot abzulehnen. Die bestehende Hardware, die ja noch Ihren „Dienst tut“.

Durch die Möglichkeit die Hardware Ihres Kunden in das Remarketing zu geben, können Erlöse aus dem Verkauf der Altgeräte den Anschaffungspreis der neuen Lösung verringern. Durch eine zertifizierte Datenlöschung ist der Schutz Ihrer Unternehmensdaten sichergestellt.